ヘルプデスクサービス
ヘルプデスクとは
サービス概要
サービス体制
サービス内容
一括してお問合せを受け付ける一次窓口、複雑なお問合せに対応する二次(技術支援部隊)
お問合せ管理や知識データベースとなるヘルプデスクツールなど、万全の体制でお客様のお問合せに対応いたします。
※ご提供サービスにより、体制は異なります。
例:社内ヘルプデスク(フットワークサービス含)
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