iWarranty

ワランティを中心に情報を管理するソフトウェア。
ワランティに関するコストおよびワランティサイクルを管理すると同時に、クレームや補修履歴などから製品のトラブルの早期発見を支援。サービスライフサイクルの全体をカバーし、サービスフェーズにおける工程の改善および意志決定を支援、プロダクトの故障、クレームの内容、発注された部品などから品質保証における業務分析までカバーするソフトウェア。

iSuppurt

顧客情報を管理し統合するモジュール。 顧客のパーソナルデータやクレーム情報を統合的に管理し、アフターサービスフェーズにおける顧客対応業務を支援するモジュール。

iService

製品の保証にかかわる情報の流れを管理しサービスプロセスを統合し支援するモジュール。 サービスフェーズの工程の管理を支援する。ワランティの条件を確認しのサプライヤーや 工場、販売代理店などそれぞれのサイトへの要求内容の整合性を確認し保証の開始の意思決定を支援。アフターサービスにおける収益性向上を支援するモジュール。

iParts

アフターサービスにおける補修部品の注文処理の効率化を支援するモジュール。
アフターパーツ情報を管理し製品納期情報、補修部品の情報を捉えオンラインでパーツに関する情報を管理するモジュール。