情報サービス業C社［導入事例］新規ASPサービスをデータセンターでアウトソース：丸紅情報システムズ株式会社

丸紅情報システムズの一般企業向けアプリケーション開発

［導入事例］　新規ASPサービスをデータセンターでアウトソース　情報サービス業C社

「ビジネス対応のスピード感」と「顧客ニーズに合致した提案」がベンダー選定のポイント
丸紅情報システムズが提供するデータセンターサービス“Me@Gle”で、
新規ビジネスを短期間・低コストで立ち上げ

［課題］
新規のASPサービスを短期間で、しかも低コストで立ち上げたい

［解決方法］
技術者常駐型のデータセンターにアウトソースする事で、万全なサービス提供環境を実現

［結果］
自社ヒューマンリソースを割くことなく、ビジネス規模に応じた柔軟な課金体制で無理なく新規事業を実現

■課題

C情報サービス企業（以降、C社）では、主にアプリケーションの開発業務やソフトウェアの販売等を行っていますが、この度新規事業として自社で保有するサーバとソフトウェアを組合せてASPサービスを、中小規模の企業向けに展開することになりました。ASPサービスでは、24時間365日無停止運用はもちろんのこと、迅速な障害復旧や万全なウィルス対策等、高度な運用要件がプロバイダーに求められます。しかしながら、C社ではサーバ設置場所も事務所内のマシン室だけであり、また24時間365日対応の要員も保有していないことから、万全な設備ときめ細かいマネージドサービスを提供出来るアウトソースベンダーを選定することになりました。

■解決方法

●ポイント
・ビジネス規模に応じた柔軟な課金体制
・技術者常駐型データセンターで高品質なサービス提供を実現
・万全なセキュリティ対策で信頼性の高いサービス基盤を維持

●提供サービス
コストや納期・時期だけでなく、どの様なビジネスモデルで、どの様なサービスが必要かまでも含めたお客様の要望を的確に把握し、合致した提案を早急に行いました。

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●導入サービス構成図

お客様の事業規模に合わせた柔軟なサービスを提供するため、丸紅情報システムズではデータセンターサービス『Me@Gle』を提供いたしました。『Me@Gle』では安価なハーフラックからのインフラ提供や従量制のインターネット回線サービスなど、お客様のビジネスの成長に合わせた柔軟な課金体制のサービスを用意。堅牢なデータセンターのインフラ基盤と、180名の技術スタッフが提供するきめ細かいマネージドサービスで、セキュリティレベルの高いフルアウトソースに対応するサービスを提供いたします。

■結果

・新規ASPサービスを短期間かつ低コストで開始可能に
お客様のビジネスモデルを的確に理解し、迅速な提案と短納期での対応。しかも、ビジネス規模（システム規模）に合わせた、柔軟な課金体制で無理なく新規事業の開始を実現いたしました。

・24時間365日ノンストップ運用のサービス基盤をアウトソースで実現
新規ビジネス開始後のASPサービスのシステム運用を当社にて行うことで、お客様のヒューマンリソースを割くことなく、24時間365日のASPサービス提供を可能にいたしました。

・万全のセキュリティ対策で顧客情報を取扱
ISMSおよびプライバシーマークを取得した当社のデータセンターサービスを利用することにより、お客様のASPサービスも万全のセキュリティ対策で運用可能に。顧客満足度の高いサービスを実現いたしました。

情報サービス業 C社
・本社住所：東京都
・従業員数：約400名

■関連導入事例

［データセンターサービス］
・物流・販売管理システムのハウジングサービス　株式会社ドトールコーヒー
株式会社ドトールコーヒーでは店舗運営に必要な食材とコーヒーを供給する物流・販売管理システムの運用管理を、本社ビル内のオフコンで行っていましたが、技術者常駐型オールラウンドデータセンターサービスを利用することにより、24時間365日ノンストップのサービス基盤とTCO削減を実現しました。

■関連ソリューション

・データセンターサービス
堅牢なデータセンターインフラをベースに、高品質な技術者常駐型データセンターサービスを提供いたします。