ERPアウトソーシングサービス（運用サービス） for my SAP(R)：丸紅情報システムズ株式会社

丸紅情報システムズのERPアウトソーシングサービス for mySAP（R）

■サービス概要

企業は、専門性の高い部分をアウトソースし、コアビジネスに専念することで、経営効率を高めることが可能となります。
ERPアウトソーシングは、堅牢なデータセンターを基盤に、mySAP ERPの数多くの運用実績で培ったノウハウにより、高品質で効率的な運用サービスを提供し、お客様のコアビジネスをサポートいたします。

■サービスの特色

mySAP ERPトータルアウトソーソングサービスを提供
丸紅情報システムズでは堅牢なデータセンターを基盤に数多くのmySAP ERPシステムの運用サービスをグローバルに行なっています。
SAP社認定の、テクニカルコンサルタントがデータセンターに常駐。mySAP ERPシステムの安定稼動を維持管理するためのパフォーマンスチューニングや、DB再編成を行います。24時間365日、障害監視と対応を行い、障害が発生しても、運用サービスの停止を最小限に抑制します。
また、多くのシステム構築に携わってきた豊富な経験から、そのノウハウの集大成として標準化された運用設計のメソッドを確立しており、このメソッドによりmySAP ERPシステムを短時間で構築、運用サービスを提供することが可能です。システムの本稼動・運用は構築期間よりずっと長く、将来を見据えた運用方針を定めないと、本番稼動に大きな課題を残します。先見性を踏まえたメソッドにより、mySAP ERPシステムのライフサイクルをトータルでサポートいたします。

■サービスメニュー

バックアップ/リストア管理

ジョブ管理

ディスク管理

データベース管理

mySAP ERP管理

ユーザ管理

ネットワーク管理

インターフェース管理

スプール管理

監視管理

性能管理

セキュリティ管理

障害管理

日常運転業務管理

システム構成管理

ソフトウェア構成管理

保守管理

運用形態管理

■実績

・導入実績1.　総合商社基幹システムを一極集中運用　丸紅株式会社・丸紅グループ
丸紅株式会社では基幹システム再構築にあたってSAP R/3を導入し、世界各国・グループ企業への展開を計画。データセンター常駐のSAP認定技術者が一極集中を前提に効率的な設計を行い、運用とヘルプデスクが一体となった高品質で均一なデータセンターサービスをワールドワイドに提供することにより、TCO削減を可能にしました。

■関連ソリューション

・ERPインテグレーションサービス for mySAP(R)
丸紅株式会社では基幹システム再構築にあたってSAP R/3を導入し、世界各国・グループ企業への展開を計画。データセンター常駐のSAP認定Basis技術者が一極集中を前提に効率的な設計を行い、運用とヘルプデスクが一体となった高品質で均一なデータセンターサービスをワールドワイドに提供することにより、TCO削減を可能にしました。

※ SAP(R)、SAP、mySAP ERP(R)は、SAP AGの登録商標です。