拠点ごとのオフコンに日々の入出荷予定・実績情報を登録し、毎日1回、メインフレーム経由で拠点間のデータ送受信が行なわれていました。このため、データ交換が終了するまで、他拠点の入出荷指示や実績が判からない状況でした。実績情報を用いた請求書作成は、別の営業システムの夜間バッチ処理で行われていたため、請求書は早くても翌日にしか作成できませんでした。さらに、データ送受信に用いていたパケット通信網の廃止が決定していたため、早急に代替システムに切り替える必要がありました。

ポイント
●「業務システムの再構築サービス」の適用により、お客様の負担を軽減

提供サービス
問題が実業務の内容にあるのではなく、旧来型システムの仕様に基づくものであったため、「業務システムの再構築サービス」を適用。これは業務ノウハウを最大限に生かしつつ、新技術をもってシステムを再構築するサービスです。初めからシステムを構築する場合、お客様へ業務内容をヒアリングする時間が必要となりますが、このサービスでは既存システムを参考にする分、お客様の労力を減らすことができます。単にシステムをコピーするのではなく、旧システムでの不満や要望を把握することで、よりよいシステムを実現いたします。

導入サービス構成図

Webアプリケーション導入で業務効率が向上、Excelによるデータ分析を実現
●新液化ガス物流管理システム（L2B）

新システムでは、データセンターにWebサーバを配置し、Webアプリケーションを構築。これにより他拠点で入力した入出荷指示や実績が即座に確認できるようになりました。また、営業システムへのデータ送信を1時間ごとに行うことで、請求処理が随時行えるようになりました。さらに、各種資料をExcelで作成するように変更。これまで使用していたシリアルプリンタや専用用紙を不要としました。
他にも打ち合わせの結果、次の機能を実装。
・追加として要望のあったデータ分析ツール（データウェアハウス）の導入は、使用人数および費用対効果を検討した結果、同様の機能を低コストで実現できる、Excelのピボットテーブルを使用。Excelのピボットテーブル向けのデータをダウンロードする機能を追加しました。
・Webアプリケーションにありがちな操作性の悪さを排除した画面構成により、それまでのオフコンに負けないデータ処理能力を実現しました。
・Webアプリケーションの優位性を最大限に生かすため、顧客からのインターネット受発注に対応可能な構成としました。

「今回のシステム構築で最も驚かされたのは、丸紅情報システムズのエンジニアの姿勢でした。と言うのも、こちら側で挙げた要望を満たすようにシステムを構築するのは、どのシステム会社でも同様だと思うのですが、丸紅情報システムズのエンジニアは『どうしたらお客様が喜んでくれるか？どうしたら驚いてくれるか？』と、常にこちらが考えている以上のシステムを構築しようと模索されていました。その結果、システム自身は旧来のオフコンと比べ物にならない操作性の良さを実現し、それにより業務の効率化が図れました。又、アプリケーションの性能だけでなく、細心の注意を持って万全のテストを行って頂いた結果、殆ど大きなトラブルがない状態で本番稼動を迎えることが出来たことも大きな成果でした。
今後は、このシステムで構築したシステムを基盤として、更なる事業戦略の中枢として丸紅情報システムズとお付き合いさせて頂ければと存じます」