最短1ヶ月で実現できる働き方改革!

セミナー
東京
業務向けソリューション
働き方改革

プログラム内容

~FAQチャットボット導入の成功事例、
 外出の多いスタッフを中心に業務効率化を支援する
 クラウドファイルサービス導入の成功事例をご紹介~

目覚しいスピードで変革するビジネス環境、それとともに現場で働く社員には正確でタイムリーな情報をベースとした生産活動が求められています。

チャットボット〔ChatBot〕は、働き方改革で注目を集めているソリューションの一つですが、特にネオスのSMARTMessageBOTの「FAQ BOTサービス」は、社内問い合わせ対応業務の負担を大幅に削減するとともに、知識とノウハウの共有、社員のスキルアップをサポートします。
これをわずか1ヶ月で実現でき、社内問い合わせを24/365で自動化する画期的なサービスです。
運用はシンプル、且つ、社員の声を効率的に取得・活用することが可能です。
まずはサービスを知って頂き、トライアルから始めてみましょう。

安全な新しい業務環境を必要とする場面では、社内ファイルサーバー兼ファイル共有ツールが導入されています。
ファイルフォースが提供する「Fileforce」は、あらゆるデバイスから企業におけるファイルを蓄積、保管、整理、
管理、追跡、共有ができる高セキュアでスケーラブルなクラウドファイルサービスです。

本セミナーでは導入事例のご紹介など、お客様に役立つ情報をお伝えいたします。
皆様のご来場をお待ちしています。

お申し込みはこちら

開催日時

2019年01月16日(水)

14:00-17:00(受付開始 13:30)


会場

コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション内
トラストシティ カンファレンス・京橋
〒104-0031東京都中央区京橋2-1-3 京橋トラストタワー4階
【地図】http://www.tcc-kaigishitsu.com/tcc-k/access.html

参加費

無料(事前申込制)

定員

30名
※先着順で締め切る場合がございます。
※同業他社様は参加をご遠慮いただくことがございます。

主催

丸紅情報システムズ株式会社
ネオス株式会社
協賛:
ファイルフォース株式会社

お問い合わせ

デジタルITソリューション事業本部
ワークスタイル変革サービス部
E-mail:MSYS-J60A@marubeni-sys.com
Tel:03-4243-4560

セミナータイムテーブル


 

13:30 ~ 14:00
受付
14:00 ~ 14:05
ご挨拶

丸紅情報システムズ株式会社

14:05 ~ 15:00
社内問い合わせFAQチャットボット 成功事例のご紹介

ネオス株式会社

15:00 ~ 15:15
休憩
15:15 ~ 16:00
FAQチャットボット構築のポイントと回答精度向上手法

ネオス株式会社

16:00 ~ 16:40
外出の多いスタッフを中心に業務効率化の成功事例のご紹介

ファイルフォース株式会社

16:40 ~ 16:45

閉会のご挨拶

丸紅情報システムズ株式会社

16:45 ~ 17:00

各種ご質問個別回答

※開催内容は変更となる場合がございます

  **・・・FAQチャットボットで解決できる課題解決例・・・**
 ・在宅勤務関連のルールや営業フロー、社内ワークフローなどの社内ルール問い合わせが多い
 ・見積、契約締結時など、営業部門より経理・法務部門への細かな質問が毎回発生する
 ・新人や、中途採用社員が先輩、上司、同僚、他部門に質問しにくい、情報共有が難しい
 ・社内専門用語が多く、新人や中途社員がすぐにわからない
 ・管理部門の呼損率が高いが、場所や時間問わず質問に答える仕組みがない
 ・社内ポータルやイントラに掲載の規定集、マニュアル集が有効活用されていない
 ・問い合わせ対応に時間が割かれる反面、履歴整理が間に合わない、その後の対応に
  活かせない  

 【こんな方に最適です!】
 人事、総務、情報システム、法務、経理 などの管理部門

 【Keyword】 業務効率化、営業支援、BOT、社内ファイルサーバ、ファイル共有

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