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Q1 |
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Xnaviを差すと、携帯電話が壊れたり中のデータが壊れたりしないですか？ |
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A1 |
| Xnaviは、携帯電話機本体と自動操作に必要な情報をやり取りするだけなので、問題はありません。しかし、携帯電話のアドレス帳情報などは、手動操作で消去することができますので、そのような操作プログラムをXnaviに設定した場合などは、この限りではありません。また、仕様書やマニュアルに準じていない使い方をされた場合は、この限りではありません。Xnaviを使用することで、万が一携帯電話のデータが消えてしまった場合、弊社では補償いたしかねますので、あらかじめご了承の上、使用いただきますようお願いいたします。
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Q2 |
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PHS、FOMAには使えないのですか？ |
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A2 |
| 現在PHS、FOMAには対応しておりません。 |
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Q3 |
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Xnaviを差しても動きません |
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A3 |
| 携帯電話がXnavi対応機種かどうか、ご確認ください。対応機種ではない可能性があります。またXnaviに書き込まれたデータが、別キャリア用のプログラムになっている場合があります。書き込んだプログラムがどのキャリアに対応したものかをご確認の上、もう一度差し直してください。
それでも動かなければ、携帯電話の電源を切って電源を入れ直してください。 |
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Q4 |
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電池が消耗したので交換したいのですが、どうすればいいですか？ |
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A4 |
| Xnavi2、Xnavi4000Dual、Xnavi3000Light、Xnavi500は電池交換が可能ですが、その他のXnaviは対応しておりません。 |
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Q5 |
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Xnaviが携帯電話のポートに差し込めません |
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A5 |
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携帯電話がXnavi対応機種かどうか、ご確認ください。対応機種ではない可能性があります。 また携帯電話のDoCoMo・PシリーズやJ-PHONE・SAシリーズなどの場合、差し込む方向が逆になりますので、ご注意ください。 |
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Q6 |
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指定したURLにジャンプしません |
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A6 |
| URLが間違っていないか再度ご確認ください。またJ-PHONEではURL接続に対応しておりませんので、ご注意ください。 |
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Q7 |
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空メールのサービスでDoCoMoのショートメールを使えますか？ |
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A7 |
| ショートメールには対応しておりません。 |
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Q8 |
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他社製のUSBケーブルを使えますか？ |
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A8 |
| 他社製のケーブルでは動作しません。専用のケーブルをお使いください。 |
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Q9 |
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Xnaviを差したときに通話料や通信料は掛かるのですか？ |
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A9 |
| URL接続・空メール送信・名刺交換に関しては、インターネットへの接続、メールの送信などを行いますので、各キャリアで決められた通信料金が掛かります。また自動ダイアルに関しても、登録されている電話番号によって料金が掛かりますので、ご注意ください。弊社では通信・通話料金等の補償はいたしかねますので、ご了承ください。 |
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Q10 |
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折りたたみ携帯電話で使用できないのですが |
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A10 |
| 折りたたみやフリップ等が付いている携帯電話に関しては、開いてある状態でXnaviを差してください。 |
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Q11 |
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新しい携帯電話が出た場合もそのまま使えますか？ |
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A11 |
| Toolkit（Xnavi端末にプログラムを書き込むためのソフト）をバージョンアップすることで最新機種に対応できます。 |
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Q12 |
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Toolkitのプログラムは、素人でも簡単に作成できますか? |
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A12 |
| Toolkitは簡単な操作で扱えるようになっていますので、Windowsの操作ができる方であれば作成可能です。 |
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Q13 |
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XnaviToolKitで、Pro版とStandard版との違いは何ですか？ |
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A13 |
| 空メール送信ができるタイプがPro版、できないタイプがStandard版です。 |
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Q14 |
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URLは何文字まで入力することができますか？ |
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A14 |
| 最大100文字まで入力可能です。ただし携帯電話に表示される文字数は、携帯電話の機種によって異なりますので、ご注意ください。 |
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Q15 |
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書き込みをする際に「CTSがOFFになりません」と表示され、書き込みができません |
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A15 |
| 何らかのエラーが発生しているので、USBケーブルの抜き差し、Xnaviの抜き差しをすると、直る場合があります。 |
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Q16 |
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Toolkitの動作環境は？ |
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A16 |
| Windowsのみで動作します。Windows98/2000/Me/XPに対応していますが、USBポートが付いているパソコンを前提とします。 |
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Q17 |
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N209i、N210iの名刺機能で、メール作成に移らず誤動作するのですが |
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A17 |
| 名刺機能は１度目の登録を前提にプログラムされています。そのため、２度目の登録時には「別メモリに登録しますか？」といったメッセージが表示されるので、登録後の動きが異なってしまいます。まず１度目の登録であるかどうか、ご確認ください。 |
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Q18 |
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F671iで動作しないのですが |
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A18 |
| F671iはハンディフォンマーク点灯時に操作（URL・名刺・オリジナル）のインデクスを入力しないと、正しい操作を実行しません。例えば、仮に操作が名刺機能のみの場合でも、ハンディフォンマーク点灯時に「000」（3桁）とキー入力する必要があります。 |
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Q19 |
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Toolkitの画面表示が乱れてしまうのですが |
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A19 |
| お手数ですが、システムフォントを小さいサイズでご利用ください。 |
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Q20 |
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Windows98/Meで同期確立エラーが発生してしまいます |
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A20 |
| 書き込みを一度終了してXnaviをケーブルから外し、再接続した後、再度書き込みを実行してください。 |
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