コンタクトセンター向け音声テキスト化サービス

エムシス オムニス

Google Cloud Platform™ の機械学習のエンジンを利用して、コンタクトセンター向けに音声認識・ディープラーニング等の機能を、クラウドサービスとして提供致します。

google cloud platform

コンタクトセンターに必要なアプリケーション、サービスを提供

約30年コンタクトセンターシステム事業を行ってきたノウハウをもとに
コンタクトセンターで必要とされているアプリケーションやサービスを開発致しました。

利用イメージ(音声認識~文章要約・音声分析)

サービスの概要

こんなお困りごとはありませんか?

  • 音声認識システムは、導入・運用コストが高額である
  • 音声認識の精度向上、ディープラーニングのチューニングに時間・コストがかかる
  • 導入に時間がかかる
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"コンタクトセンター向け音声テキスト化サービス"で解決致します!!

導入のメリット

  • サーバー削減

    クラウドサーバを活用しますので、サーバ購入負担が減ります。

    サーバー削減
  • コストが変動

    資産の減価償却ではなく、利用した分だけ従量課金としてご利用可能です。

    コストが変動
  • 認識精度チューニング不要

    全世界のユーザが日々認識精度を向上させてくれています。

    認識精度チューニング不要
  • 導入が早い

    サーバ構築期間が短いので素早く導入できます。

    導入が早い
  • 拡張性が高い

    様々なアプリケーションと組み合わせてご利用可能です。

    拡張性が高い
  • 高いセキュリティ

    世界中で利用されているグーグルのセキュリティが享受できます。

    高いセキュリティ
※Google Cloud Platform は、Google Inc. の登録商標または商標です。