CRMを最大限活用できるヒントがここに

顧客情報管理の課題解決に
つながるヒントがきっと見つかる

顧客情報をしっかりと管理していきたい。営業がよりスムーズに商談~受注できる仕組みを構築したい。
企業にとって「顧客情報」は、しっかり管理していかなければならない「情報」であり「資産」です。
「いま」抱えている課題や悩み、丸紅情報システムズに相談してみませんか?きっと解決方法がみつかります。

丸紅情報システムズが提供するCRM

お客様が求めていたCRM、そして私たちが
作りたかったCRM が、ついに実現。

CRMの導入における効果をご提案し、御社の要求に沿った「顧客管理」を構築致します。
時代とともに変化していく、オムニチャネルに対応したCRMへの取り組みも強化しており、顧客ニーズに沿ったCRMの構築を実現致します。

CRM活用セミナー開催

CRM導入検討中のお客さま、
CRMを活用しきれていないお客さま向けに
定期的にセミナーを開催

CRMの導入における効果をご提案し、御社の要求に沿った「顧客管理」を構築致します。
時代とともに変化していく、オムニチャネルに対応したCRMへの取り組みも強化しており、顧客ニーズに沿ったCRMの構築を実現致します。

顧客管理のお悩みを解決します

顧客接点のためのチャット・AIボットが欲しい

顧客接点のためのチャット・AIボットが欲しい

LINEにも対応したオムニチャネル顧客対応システムを提供しております。
AIボットでの顧客応対自動化についても実現致します。

  • CRMを詳しく知りたい

    CRMを詳しく知りたい

    よく耳にする「顧客管理システム」「CRM」の概要・活用方法などをご確認いただけます。

  • 丸紅情報システムズのサービスを知りたい

    丸紅情報システムズのサービスを知りたい

    CRM導入においてお客さまの課題を解決するため適切なパッケージをご提案しております。

  • CRMを導入したが活用しきれていない

    CRMを導入したが活用しきれていない

    CRMは導入しているけれど活用しきれていない…その悩み、当社が解決いたします。

  • CRMの導入について詳しく相談したい

    CRMの導入について詳しく相談したい

    導入時期、費用、利用目的などCRMに関することは当社へお気軽にご相談ください。

課題解決のためのCRM(顧客管理システム)ソリューション

丸紅情報システムズが提供するクラウドベースのCRMは、金融機関や製造業などの国内大手の企業のみならず、中堅・中小企業まであらゆる業種・規模の営業支援、顧客管理、カスタマーサポートに利用されています。

  • Sales Cloud

    顧客に関するすべての
    情報を一元管理

  • Service Cloud

    カスタマーサービス
    に特化

  • Community Cloud

    代理店、パートナーと
    コミュニティが図れる

  • Analytics Cloud

    データを組み合わせ
    すばやく分析

  • Sales Cloud

    ビジネスプロセスの合理化
    ・自動化・モバイル化

丸紅情報システムズが選ばれる理由

当社ではCRMの導入を検討されているお客さまの課題をヒアリングし、現状分析から最も適切なソリューションのご提案、保守に至るまでのCRMに関するすべてのことをワンストップで行っております。

  • 導入コンサルティングを実施

    お客様の課題にしっかり向き合い、CRMの導入を目的とせず、導入後の運用までもしっかりと考え、お客さまのニーズに合わせたカスタマイズ(機能修正)を行います。

  • お客さまに合わせたカスタマイズ

    お客さまに合わせて独自に構築したテンプレート(FAQ・エスカレーションシステム等)を適用し、短期間、低コスト、かつ高品質なサービスを提供いたします。

  • 安心できるメンテナンスサポート

    システム導入後の保守(障害対応)サポートもお任せください。経験豊富なスタッフがトラブル対応、CRMの使い方のサポートなどお客さまを徹底してサポート行います。

お知らせ

NEW2021/10/22
経済産業省「IT導入補助金2021」の対象サービスに認定されました。

CRM導入丸紅情報システムズにお任せください