RemoteCall PCサポートの流れ STEP.1オペレーター側AgentにログインSTEP.2オペレーター側接続ページ案内及び接続コード確認STEP.3お客様側顧客は接続ページを開き、接続コード入力
RemoteCall モバイルサポートの流れ STEP.1オペレーター側Agentにログインし、接続コードを確認STEP.2お客様側アプリをダウンロード、インストールするよう案内STEP.3お客様側顧客はアプリから接続コードを入力して接続 STEP.4オペレーター側顧客のモバイル端末を遠隔で共有・描画・制御STEP.5STEP.6
RemoteCall 現場サポートの流れ STEP.1オペレーター側Agentにログインし、接続コード確認STEP.2お客様側アプリをダウンロード、インストールするよう案内STEP.3お客様側顧客はアプリから接続コードを記入力して接続 STEP.4オペレーター側オペレーターは共有された映像を見ながら顧客に操作方法や解決方法を説明STEP.5STEP.6