Ａ社は全国各地で土木工事を中心に設計・施工を請け負っている工事会社です。
Ａ社は全国各地に支社・支店・工事現場を持ち、各拠点に社員が常駐していたため、インターネットＶＰＮ（Virtual Private Network、仮想私設網）でネットワークシステムを構築し、社員がどこからでも安全に社内システムを利用でき、拠点の新設・移動・撤去にも柔軟に対応できる環境としていました。社内システムには、グループウェア・人事給与システム・財務管理システム・工事管理システム・ネットワークシステム・サーババックアップシステム等があり、これらシステムの維持管理（開発、保守、運用）は専門職の社員により行われていました。
1）このように専門性の強いシステムが多数社内に存在していた中で、システム業務遂行のキーマンの退社が相次いで決まり、その引き継ぎ担当を社内で確保することが困難でした。
2）更に、A社システム群の中には、ハードウェア・ソフトウェアの保守が打ち切られているものが少なくなく、システムの更新もしくは廃棄を早急に実施する必要がありました。

ポイント

提供サービス
技術者派遣サービス：
希望する技術者が明確な場合、ニーズに最適な人材を派遣
１）に関する緊急の課題として、システム業務担当者の退職後も関連するシステムのサービスレベルを全て維持する必要がありました。そこでA社の主要システム経験のある当社担当者を、関連するシステム業務を引き継げる要員として提案。引継ぎ期間が短いにもかかわらず、無事にサービスインすることができました。
システム顧問契約サービス：
あらゆる側面からシステム診断、従量制課金で安価なサービス提供

IT化テーマとロードマップ

このITロードマップでは、A社のシステム業務に関するテーマに優先度を付けて、将来の目標のために今やらなければならないことを明確に示しています。

システムサービスレベルの維持

退社予定のシステム業務担当者よりシステム顧問サービス担当者への業務引継ぎが、約1ヶ月程度の短期間で無事終了。システムのサービスレベルの維持が可能になりました。

システム戦略の策定

ITロードマップでは、A社のシステム業務に関するテーマに優先度を付けて、将来の目標のために今やらなければならないことを明確化。お客様の今後のＩＴ戦略策定に役立つ提案として、評価をいただいております。さらに、今後予想されるセキュリティ対策などの問題について、積極的に提案活動を続けております。