丸紅情報システムズ株式会社
丸紅情報システムズ株式会社

Google™ を活用した音声認識ソリューション『MSYS Omnis』~Salesforce連携でコンタクトセンター業務効率化!!

セミナー
東京
業務向けソリューション
AI
クラウド
コンタクトセンターシステム

プログラム内容

Google™ のソリューションを活用したコールセンター向けの音声認識・AIソリューション『MSYS Omnis』が、Salesforceとの連携可能になりました。
導入実績やデモンストレーションを交えて実際の導入担当が詳しくご説明させて頂きます。
また、株式会社セールスフォース・ドットコムご担当者さま、AIを活用したITサービス、コンサルティングを提供している株式会社エーアイスクエアご担当者様にもそれぞれご登壇頂きまして、それぞれのソリューションの最新情報をご紹介頂きます。
皆様のご参加をお待ちしております。

■製品サイト:https://www.marubeni-sys.com/msys_omnis/index.html

お申し込みはこちら

開催日時

2019年11月08日(金)

15:00~17:30 (14:30受付開始)


会場

丸紅情報システムズ株式会社 会議室
東京都新宿区大久保3丁目8番2号 新宿ガーデンタワー13階

参加費

無料(事前登録制)

主催

丸紅情報システムズ株式会社

対象者

カスタマー部門、コンタクトセンター部門、マーケティング部門、経営企画部門、
情報システム部門の責任者以上の方、等
※本セミナーへのご参加は、対象者様を限定しております。
 対象外のお客様のご参加はお断りさせていただく場合がございます。
 あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

CRMソリューション事業本部
TEL: 03-4243-4300
E-mail: msysgcp@marubeni-sys.com

セミナータイムテーブル


 

質疑応答・アンケート回答

14:30 ~ 15:00
受付
15:00 ~ 15:05
ご挨拶

丸紅情報システムズ株式会社

15:05 ~ 15:45
Service Cloudを活用した新たな顧客体験のカタチ

株式会社セールスフォース・ドットコム

15:45 ~ 16:25
音声認識& Salesforce 連携で業務効率化!! MSYS Omnis 最新の活用事例

丸紅情報システムズ株式会社

16:25 ~ 16:35
休憩
16:35 ~ 17:15
最新の自然言語処理AIが実現する!業務効率化と”顧客の声”活用

株式会社エーアイスクエア

17:15 ~ 17:30
質疑応答・アンケート回答

※開催内容は変更となる場合がございます。

※ Google は、Google LLC の商標です。

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