コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京 (第25回)

プログラム内容

丸紅I-DIGIOグループ 丸紅情報システムズ株式会社は、11月21日（木）・22日（金）に開催されるコールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京 (第25回)に出展いたします。

本展示会には、カスタマーエクスペリエンス向上、顧客ロイヤルティ向上などの『戦略』策定と、コンタクトセンター運営の効率化、コミュニケーション品質の向上といった『戦術』の実践に貢献する各種ITソリューション＆サービスが集結し、チャットボット、RPAなどの自動化ツールから、オムニチャネル対応を実現するコンタクトセンター基盤システムまで、「クラウド＆AI時代」を勝ち抜くためのITソリューションのデモンストレーションを体験できます。

＜弊社出展内容＞
ブース番号：2D-09
出展製品名：
グローバルスタンダードPBX製品であるAVAYA様のシステムと連携し有効活用いただける、Microsoft社のビジネスアプリケーション（CRM）「Dynamics 365」ソリューション、当社が開発・提供している音声認識ソリューション「MSYS Omnis」についてご紹介いたします。強化された生成AI機能等を活用し、業務効率化をご支援いたします。

是非弊社ブースにお越し頂けますと幸いでございます。
ご来場を心よりお待ちしております。