データが暗号化されてしまった、
システムがロックされた、
WEBサイトが書き換わっていた、
不正にデータが持ち出されたなど、
情報漏洩/WEBサイト改ざん/不正アクセス/マルウェア感染に
遭遇してしまったら急ぎお問い合わせください。

法人向け

【受付時間:9:00~17:30(土日祝日、年末年始等を除く)】

緊急対応サービス

  • 年間300件
    問い合わせ実績
  • 復旧後も
    再発防止まで伴走
  • ご相談無料
    お気軽にどうぞ
お急ぎの方は050-1781-3579
(GSX社緊急対応サービス受付)
お電話の際は、
「丸紅情報システムズのサイトを見た」
旨もお知らせください。

※個人のお客様は当社では承ることができませんので予めご了承ください。
※受付時間:09:00~17:30(土日祝日、年末年始等を除く)

GSXの強み

GSXの4つの強みをご紹介致します。

  1. 年間300件の問い合わせ実績
  2. 保守契約、チケットの事前購入不要
  3. 経験豊富なコンサルタント・エンジニアによる対応
  4. 復旧後の再発防止まで伴走
サイバー攻撃の被害から早期に復旧する

GSXでは20年に渡る実績に基づきサイバー攻撃被害からの復旧をご支援します。
原因調査・復旧支援だけではなく、復旧後の再発防止を実現する恒久対策の実装まで伴走してご支援します。

原因調査・暫定対応

初動対応
インシデントレスポンス

お客様より状況をヒアリングし、原因や想定範囲を推測した上で被害拡大防止に関するアドバイスを行います。

調査・解析

調査用データを収集し解析します。
(デジタルフォレンジック/Webサイト改ざん調査では内容が異なります。)

暫定対策の実施支援

調査・解析の実施と並行して、お客様の事業へのダメージを抑える施策の実施を支援します。

報告アフターフォロー

  • 重要事項検出時に、速報として検出事項を提示
  • 報告書作成
  • 報告会実施(調査開始から、1週間程度)
  • 報告書の記載内容に関するご質問対応

再発防止に向けた恒久対応

暫定対応後、再発防止に向けた再発防止策までをご支援いたします。
ルール整備、従業員教育、エンドポイント対策、体制構築など幅広いご支援が可能です

エンドポイント対策

ツールを導入し端末を護ります。被害に遭われたお客様の多くが検討されます。当社ではEDRをご提案しています。

ルール整備

インシデント発生時のエスカレーションフローなど、迅速な調査・復旧に向けたルールなどを策定します。

従業員教育

eラーニングや訓練を通じて、従業員のリテラシーを高めます。

体制構築

インシデント発生時に即時かつ効果的に調査・復旧へと対処できる体制(CSIRT)を構築します。

CONTACT

「おかしいな?」と感じたら、すぐさまお問い合わせください。

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    050-1781-3579
    (GSX社緊急対応サービス受付)

    受付時間:09:00~17:30

    (土日祝日、年末年始等を除く)

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作業の流れ

初動対応/インシデントレスポンス

お客様より状況をヒアリングし、原因や想定範囲を推測した上で被害拡大防止に関するアドバイスを行います。

  • STEP 01
    調査・解析

    調査用データを収集し解析します。

  • STEP 02
    暫定対策の実施支援

    調査・解析の実施と並行して、お客様の事業へのダメージを抑える施策の実施を支援します。

  • STEP 03
    報告

    重要事項検出時に速報として検出事項をご報告します。
    調査・分析、暫定対応が完了した後に、一連の事項について報告書を作成の上ご報告します。
    標準で、調査開始から1週間程度で報告会の開催となります。

  • STEP 04
    アフターフォロー

    報告書の記載に関する質問についてご返答します。(報告会実施から1か月後まで)

報告書イメージ

Webサイト改ざん

デジタルフォレンジック

ケーススタディ

相談例(一部)

マルウェア感染

ウイルスもしくはマルウェア感染の疑いがあり、緊急対応が必要。

不正アクセス
(サイバー攻撃)

外部からの不正アクセス(攻撃)と思われるログを多数検出した。

情報漏洩

社内の機密データが外部サイトに掲載されている。内部情報が漏洩している。

  

ほかにも、ランサムウェア感染、不正プログラムのダウンロード・拡散、不正に機密情報を外部に持ち出された疑いがある、 脆弱性診断を至急で実施したいといったご相談・ご要望に対応しています。

サービス(一例)費用について

サイバー被害は多種・多様なケースがあり、対象範囲の広さなどによっても工数が変わるため、一概に費用をご提示することができません。以下に調査・復旧サービスの一例をお示しさせていただきます。

デジタルフォレンジック

マルウェア感染した、または感染が疑われるコンピュータを当社の調査用ツールを用いて、感染経路・マルウェアの挙動・影響範囲などの調査・解析を行い、報告書を提出いたします。

Webサイト改ざん調査

Webサイトが改ざんされた際、当該サーバおよびファイアウォールなど関連機器のログの調査・解析を行い、調査報告書を提出いたします。

アドバイザリー

インシデント対応に関するアドバイスを実施いたします。
例:技術的な調査、経営層への報告、公表内容、再発防止。

お客様の声
  • 遠方にも関わらず迅速に対応頂けた。その後の対策としてログ収集、エンドポイント強化(EDR導入)もGSXさんにご支援いただき、インシデントに備えるシステムが構築できたと思う。

  • 大手SIerに相談したがなかなか迅速な対応をしてもらえずGSXさんにお願いした。長きに渡り復旧に携わって頂き、助かった。その後の対策についてのアドバイスも的確であった。

  • すぐに対応いただいたので助かった。今回のインシデントを起因に、システム的に弱いところを見直して行く良い機会になった。

  • Webから問い合わせし、すぐに対応頂けたので助かった。今後ログ取得など、システム整備を進めて行きたい。

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「おかしいな?」と感じたら、すぐさまお問い合わせください。

  • 1
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