【SMART Message BOT】は、お客さまがChat BOTを導入しようとした時に必須となるプラットフォームを
すぐにご利用いただくことができます。
社内システムや個別システムとAPI接続させることも可能です。
業務改善・経費削減・顧客接点改善を実現させたい企業のニーズにお応えします。

特徴

  • FAQ業務代行ボットは、パッケージサービスとして出来上がっており、最短で1週間で構築可能。
  • ボットが回答できない質問への回答手段として、ボットから有人対応に切り替える方式を提供可能。
  • 各種サービスツールへの組込を行うためのAPI機能を有している。
  • ネオス社の多様な企業向けシステム開発実績を元に、チャットボットと業務システムを連携させる開発に対応が可能。

『FAQ Chat Bot サービス』の機能構成


業務代行ChatBOT利用パターン

グループウェアと連携した会議室予約BOTサンプル。
個別開発で社内の会議室予約システムと連携させ、会議参加者の空き時間と会議室の空き時間を抽出して最適な日時で会議を予約してくれるコンシェルジュのようなボット(BOT)です。