コンタクトセンター向け音声テキスト化サービス
エムシス オムニス
Google Cloud™ の機械学習のエンジンを利用して
コンタクトセンター向けに音声認識・ディープラーニング等の機能を
クラウドサービスとして提供いたします。
Google Cloud を活用した次世代コンタクトソリューション
Google Cloud の強みと仕組み
- 設備投資を抑え、従量課金なので低コストで運用が可能
- Google 独自のディープ ラーニングのニューラル ネットワーク アルゴリズムを利用し最先端の精度を実現
- 基本機能にFAQ・要約・感情分析を搭載
- Googleの音声認識を使用することで用途に応じてオプションを組み合わせることが可能
