• 大切なお客様の個人情報を扱う業界で安全・安心に遠隔支援

• point.2

  充実した運用管理が可能

  会社全体、グループ、オペレータごとに機能権限を設定することで、企業様に応じたセキュリティポリシーを適応可能。管理者が簡単操作で設定できます。

  機能の概要はこちら
• point.3

  サポート履歴から分析が可能

  お客様の使用ブラウザ、OS、問合せカテゴリ別など分析したい項目を自由に設定可能。人員増員、配置計画に活用できます！

  価格・動作環境はこちら

は、
金融業界で数多くの実績があります！

直接お客様の画面を共有できるため、初回お問合せで解決できると多数の報告が上がっております。

• 

  時間短縮によりお客様満足度UP

  もう、お客様を長時間お待たせすることはありません。同じ画面を見ながらの分かりやすいサポートが実現するため、応対時間や待ち時間が短縮されます。それにより、お客様満足度が大幅にUPした実績があります！

• 

  本人確認を遠隔地から実施可能

  暗証番号の確認のみでは、本当にご本人様か判断することが非常に困難で、リモートサポートの導入が難しいところです。そこで、RemoteCallを使用し、モバイル端末にて身分証などを撮影することで、確実な本人確認が実現できます！

1ライセンスからご購入可能

サポートされるお客様は何名（何台）でも追加料金発生なし！

• 1オペレータ

• ￥218,000／年 (※)