RemoteCallは、PCサポート+モバイルサポート+現場サポート=ワンパッケージにてご提供
¥218,000/年(税抜き)
¥4,000/年(税抜き)
ライセンス費用を最小限に抑える場合や、オペレータごとに権限・ログを分けて運用する場合に便利な機能です。
オペレータが複数名いる場合、ひとつのIDを共有していると、各オペレータの利用状況を確実に特定することができません。
このオプション機能を使うことで、ライセンス数を増やすことなく、低コストで、運用効率の向上とセキュリティ強化を実現します。
サポートスタッフの多いコールセンターなどでの利用に効果的です。
オペレータのサポートスキルや作業範囲に応じて、利用機能を限定したIDの配布が可能です。
218,000円×3ライセンス
合計654,000円
218,000円×1ライセンス+4,000円×2オペレータ
合計226,000円
RemoteCall OS 及び ブラウザサポート状況 | ||||
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区分 | OS/ブラウザ・バージョン | オペレータ側 | 顧客側 | |
Windows | OS | Windows 2008 Server R1、R2*1 | ◯ | ◯ |
Windows 2012 Server R1、R2*1 | ◯ | ◯ | ||
Windows 2016 Server | ◯ | ◯ | ||
Windows 7 | ◯ | ◯ | ||
Windows 8、8.1 | ◯ | ◯ | ||
Windows 10 | ◯ | ◯ | ||
ブラウザ | Internet Explorer 10.0 ~11.0 | ◯ | ◯ | |
Microsoft Edge | ◯ | ◯ | ||
Firefox 35以上 | ◯ | ◯ | ||
Chrome 40以上 | ◯ | ◯ | ||
Mac | OS | MacOSX 10.8~10.13.x*2 | ◯ | ◯ |
ブラウザ | Firefox 35以上 | ◯ | ◯ | |
Chrome 40以上 | ◯ | ◯ | ||
Safari 7.0以上 | ◯ | ◯ | ||
Mobile | モバイルサポート | iOS 8.0 ~ 11.3.x | - | ◯ |
Android 4.1 ~ 7.1 | - | ◯ | ||
現場 サポート | iOS 8.0 ~ 11.3.x | - | ◯ | |
Android 4.1 ~ 8.0 | - | ◯ | ||
Language | - | 日/英/韓/中/西/仏/葡 | 日/英/韓/中/西/仏/葡 |
各OS、ブラウザのサポートポリシーの変更により、該当環境を製品サポート対象外に変更する場合がございます。
開発社の推奨環境でのご利用をお勧めします。
WindowsOS全般にかかわる制限
MacOSXにかかわる制限
モバイル端末にかかわる制限