スーパーマーケットなどの大型店舗小売業では、顧客動線が店舗内のレイアウトや売れ筋商品の陳列場所等を決定する上での重要なファクターになります。
RFIDや無線LAN端末を備えたショッピングカート等も日本市場で脚光を浴びるようになってきましたが、Ekahau位置情報システムは、先進的な小売業のITシステムをいち早く採用してしているドイツのメトロ・フューチャーストアにも採用され、顧客動線管理のシステムや売り場ナビゲーションのシステムなどに採用されています。
また、顧客動線を分析し小売業界への新たなるマーケティングデータを供給するアプリケーションなどへ基盤となる位置情報を素材として提供しています。
このようなアプリケーションベンダーは日本市場でも脚光を集めはじめ、小売店舗だけではなく、店舗内でプロモーションを行う食品・飲料ベンダーへの情報としても利用され始めています。
今後スーパーマーケットなどでは、顧客の位置情報とPOSシステムを連携させて、動線と実際の購入商品との分析や、端末付のショッピングカートへ売り場毎の商品情報やキャンペーン告知など、カートが顧客の情報端末としてPUSH型のPOP広告の端末に使用可能など、多くの利用方法が位置情報と連携させた形で展開できるようになります。 |
