顧客情報をしっかりと管理していきたい。営業がよりスムーズに商談～受注できる仕組みを構築したい。
企業にとって「顧客情報」は、しっかり管理していかなければならない「情報」であり「資産」です。
「いま」抱えている課題や悩み、丸紅情報システムズに相談してみませんか？きっと解決方法がみつかります。
CRMの導入における効果をご提案し、御社の要求に沿った「顧客管理」を構築致します。
時代とともに変化していく、オムニチャネルに対応したCRMへの取り組みも強化しており、顧客ニーズに沿ったCRMの構築を実現致します。
CRMの導入における効果をご提案し、御社の要求に沿った「顧客管理」を構築致します。
時代とともに変化していく、オムニチャネルに対応したCRMへの取り組みも強化しており、顧客ニーズに沿ったCRMの構築を実現致します。
丸紅情報システムズが提供するクラウドベースのCRMは、金融機関や製造業などの国内大手の企業のみならず、中堅・中小企業まであらゆる業種・規模の営業支援、顧客管理、カスタマーサポートに利用されています。
Sales Cloud
顧客に関するすべての
情報を一元管理
Service Cloud
カスタマーサービス
に特化
Community Cloud
代理店、パートナーと
コミュニティが図れる
Analytics Cloud
データを組み合わせ
すばやく分析
Sales Cloud
ビジネスプロセスの合理化
・自動化・モバイル化
当社ではCRMの導入を検討されているお客さまの課題をヒアリングし、現状分析から最も適切なソリューションのご提案、保守に至るまでのCRMに関するすべてのことをワンストップで行っております。
導入コンサルティングを実施
お客様の課題にしっかり向き合い、CRMの導入を目的とせず、導入後の運用までもしっかりと考え、お客さまのニーズに合わせたカスタマイズ（機能修正）を行います。
お客さまに合わせたカスタマイズ
お客さまに合わせて独自に構築したテンプレート（FAQ・エスカレーションシステム等）を適用し、短期間、低コスト、かつ高品質なサービスを提供いたします。
安心できるメンテナンスサポート
システム導入後の保守（障害対応）サポートもお任せください。経験豊富なスタッフがトラブル対応、CRMの使い方のサポートなどお客さまを徹底してサポート行います。
