丸紅情報システムズ
エンタープライズソリューション事業本部

このページをご覧のお客さまは現在、顧客情報管理について悩まれており、改善のためにご覧いただいていると思います。
CRM導入にあたって、当社ではお客さまの課題を明確に捉え、課題に合わせたカスタマイズを行い、
最も適しているパッケージを提案することで、導入されたお客さまに高く評価をいただいております。

例えば、CRMの導入でこれまで営業個人が自身で管理していたお客さまリストが、関係者全員で共有できるようになったり、
上司や経営者は定例で報告をもらっていた営業状況がリアルタイムで確認できるようにもなります。

また、顧客毎に購買行動や購買履歴、保有商品、応対履歴もすぐに確認できるため、
コールセンター業務においては迅速な応対や、顧客に適切な商品を勧めることができるようになります。

CRM導入に際して、多くの導入実績や運用改善に取り組んできた当社だからこそわかるCRMの活用方法をご覧ください。