導入事例

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芝浦工業大学 情報システム部 情報システム課
佐藤 剛 氏

Microsoft 365の急速な導入が進む中、データのバックアップが課題となっている。クラウドサービスでは、データ管理の責任はユーザーにあるため、操作ミスなどで消失したデータに対しクラウド事業者に責任を問えない。そのため、データ保護の観点からユーザーがバックアップ対策を講じることが重要となる。2020年8月、理工系総合大学の芝浦工業大学は、Microsoft 365、TeamsのデータをクラウドストレージにバックアップするNetApp SaaS Backup for Microsoft 365を導入した。ストレージ込みの容量無制限ライセンスを利用することで、会議動画などを扱うTeamsのバックアップにおいて容量不足も解消できる。またMSYSの提案によりコストの最適化も図れた。ニューノーマル(新たな日常)な教育・研究環境で、データ保護により業務や学習の継続性を高めていく。

課題と効果

在宅勤務やオンライン学習で利用する
Microsoft 365のデータをバックアップしたい

クラウドサービスのNetApp SaaS Backup for Microsoft 365を利用することで、運用負荷をかけることなく簡単かつ確実なバックアップ、リストアを実現

会議・授業録画などによりデータ量の急増が想定されるTeamsや
日々の業務に欠かせないOneDriveのバックアップにおいて、
容量不足のリスクを解消したい

ストレージ込みの容量無制限ライセンスの導入により、バックアップ容量不足を解消

コスト抑制と共に、随時追加される最新機能の
利用などサービスを最大限に活かしたい

MSYSの提案によりコストの最適化を実現、また有用な情報の提供やきめ細かいサポートにより最新機能も安心して利用可能に

建学の精神「社会に学び、社会に貢献する技術者の育成」の下、日本はもとより世界を舞台に活躍する理工学人材を数多く輩出している芝浦工業大学。大学・大学院の学生約9,000人が学ぶ理工系総合大学として、4学部16学科1課程、1研究科9専攻、250以上の研究室を有する。また、2027年の創立100周年にアジア工科系大学のトップ10入りを目指し、グローバル教育・研究の強化など大学改革も進行中だ。 コロナ禍であっても、学生の学びや大学改革の歩みは止めることができない。同大学では、感染拡大防止のために2020年4月から学内施設を閉鎖し、入学手続きや履修届けなど事務処理はもとより、2020年度前期・第1クオーター開始から学部と大学院のすべての授業をオンラインで実施した。
コロナ禍による在宅勤務やオンライン学習の常態化に伴い、クラウドサービスMicrosoft 365やコラボレーションツールTeamsの利用シーンが広がっていると佐藤氏は話す。「日常業務に必須のMicrosoft 365は、在宅勤務でも引き続き利用しています。Teamsは、オンライン授業でのグループ学習・課題提出、産学連携における企業との打ち合わせなど様々な教育・研究の場で利用頻度が高まっています。教職員からも、コロナ禍対策をはじめ様々なプロジェクトでTeamsを使いたいという要望が急速に増えています」(佐藤氏)
日々の業務や教育でMicrosoft 365の重要性が高まる中、データのバックアップが大きな課題となった。クラウドサービスにおいて、データ管理の責任はユーザーにあるからだ。

操作ミスやマルウェア攻撃などに起因するデータ消失はもとより、クラウドサービスの中断に伴い、結果として生じるユーザーの損失もクラウド事業者に責任を問えない。データ保護や業務継続の観点から、クラウドにおいてもオンプレミスと同様にバックアップは必要不可欠だ。「日々の業務では、“このメールだけ、このファイルだけ”など、アイテム単位でリストアしたいといったニーズに応えるバックアップが必要なのです」と佐藤氏も指摘する。
2020年8月、同大学はMicrosoft 365のバックアップに、クラウドサービスNetApp SaaS Backup for Microsoft 365を導入した。Microsoft 365のデータをAmazon Simple Storage Service(S3)などのクラウドストレージにバックアップする同製品の導入は、コロナ禍以前から決まっていたという。オンプレミスでマイクロソフトのファイル共有・情報共有サービスSharePointをバックアップしていたNetApp製品の保守サポート終了への対応が、今回導入のきっかけになった。
「2019年に行った次期バックアップツールの選定では、運用負荷の軽減を図るべく、オンプレミスからクラウドサービスの利用に切り替えることを前提条件としました」と佐藤氏は話す。情報収集では、これまでさまざまなNetApp製品の導入支援で信頼関係を築いてきたMSYSが頼りになったという。「MSYSからNetAppの新製品や技術情報をいち早く提供してもらっており、次期バックアップ製品に関してもMSYSに相談していました。NetApp SaaS Backup for Microsoft 365は、クラウドサービスを利用してバックアップするという本学の条件を満たしていたことから、MSYSに見積の提示をお願いしました」

同大学は、2020年1月から約一カ月間、NetApp SaaS Backup for Microsoft 365のPoC(Proof of Concept、概念実証)を実施し、問題がなかったことから採用を決断した。製品選定では、他社のクラウドサービスも検討したと佐藤氏は明かす。「他社製品との決定的な違いは、実績に基づく信頼感です。これまでもオンプレミスでNetApp のバックアップ機能を利用していました。PoCによりオンプレミスと同様にバックアップが行えることが分かり、安心して利用できる点を高く評価しました。ストレージベンダーが提供するクラウドサービスだけあって、使いやすさにアドバンテージがあると思いました」
導入も容易だったと佐藤氏は話す。「NetApp SaaS Backup for Microsoft 365の画面からログインして設定するだけです。本学の場合は導入時にクラウドストレージ側の設定を切り替える必要が生じたため、NetAppのエンジニアにオンラインでサポートしていただきましたが、実質1時間もかからず導入できました。また、バックアップのスケジュールも一度組んでしまえば自動的に実施されます」
同大学の全教職員が導入対象となるため、コストの抑制も求められた。「MSYSからライセンスなどに関するアドバイスをいただき、コストの最適化が図れました」(佐藤氏)

2019年度中に製品の採用を決断したことが、コロナ禍の業務や学習の継続性を高めることにつながっている。同大学におけるNetApp SaaS Backup for Microsoft 365によるバックアップは、2020年8月に事務職員用、同年11月に教研用が本格的にスタートした。急増するバックアップデータ量にも全く不安はないと佐藤氏は話す。「本学はNetApp SaaS Backup for Microsoft 365の導入において、容量を気にすることなく無制限で利用できるストレージ込みのライセンスを導入しています。今後、Teamsのさらなる利用拡大が想定される中、データ保全面はもとより、バックアップデータ容量の調整などが必要ないことから運用負荷の軽減も図れます」
運用面の効果について佐藤氏は付け加えた。「バックアップ時点でさまざまなインデックスが生成されるため、スピーディに検索できます。少人数運用の本学情報システム部でも、ユーザーからのデータ消失やリストアの問い合わせに対し、すぐに検索し迅速に対応できます。また、オンプレミスでバックアップを行っていたハードウェアの運用管理やチューニング作業もなくなったことにより、負荷が軽減し人材の有効活用も図れます」
今後の展望について佐藤氏はこう話す。「クラウドの利点を活かし、機能追加による利便性の向上や、Microsoft 365の新機能への対応も期待しています。未だに新型コロナウイルス感染拡大の出口は見えませんが、終息したとしてもコロナ禍以前の教育・研究の在り方や手法には戻れないと思います。2021年度からBYOD (Bring Your Own Device、私物端末の利用)を導入する予定です。今後、ニューノーマルな教育・研究において、重要データの保護を目的としたバックアップのニーズはますます高まっていきます。MSYSには情報提供やサポートはもとより、大学改革の推進に貢献する先進的な提案を期待しています」(佐藤氏)
「世界に学び、世界に貢献する理工系人材の育成」を目指す同大学の取り組みを、これからもMSYSは先端ITを活用したソリューションの提供を通じて支えていく。

SaaS Backup構成図